Психологія на роботі: відносини з підлеглими, з колегами

Значну частину часу людина проводить на роботі. Щоб відчути себе комфортно на робочому місці, важливо підтримувати гармонійні відносини з колегами і начальником, навчитися знаходити з ними спільну мову. Ефективність праці багато в чому залежить від соціально-психологічної атмосфери в групі.

Психологія на роботі значима для вміння вибудовувати конструктивне спілкування.

Вливаємося в колектив

У більшості колективів люди згуртовані в групи, які об’єднані спільними поглядами і інтересами. Їх учасники основну частину часу спілкуються між собою.

Коли в колектив приходить нова людина, йому буває складно адаптуватися. Варто враховувати деякі моменти:

  • Не треба соромитися питати. Уточніть загальні правила і розпорядок. Про свої професійні якості з перших хвилин розповідати не треба, якщо ви хороший фахівець, то в процесі роботи це і так стане зрозумілим.
  • Для зближення з колективом відвідайте їдальню, де під час обіду розповісте про себе.
  • Уважно вивчіть свою посадову інструкцію і дотримуйтеся її під час трудового процесу.
  • У спілкуванні намагайтеся бути привітним і відкритим.
  • Проявляйте твердість характеру і здатність відмовитися від виконання чужої роботи.
  • Допомагайте, якщо у вас є на це вільний час.

Налагоджуємо відносини з керівництвом

Керівник організації є найбільш значимою фігурою в колективі. Багато що залежить від його стилю управління, методів покарань і заохочень. Гідний керівник намагається правильно вибудовувати взаємини з співробітниками. Від цього буде залежати інтенсивність і плідність роботи.

Слід дотримуватися кількох основних правил при спілкуванні з підлеглими:

  • До всіх співробітників потрібно ставитися однаково, особисті симпатії і антипатії не повинні впливати на робочі відносини.
  • Начальник має повне право приймати відповідальні рішення і вимагати їх виконання.
  • Забезпечувати можливість для обговорення питань, що виникли, пов’язаних з критикою керівництва та інших проблем.
  • Вимагати виконання поставлених перед працівниками завдань.
  • У присутності підлеглих не можна використовувати в мовленні ненормативну лексику. Це не додає авторитету, а говорить про погане виховання і нестриманості.
  • Керівнику потрібно вміти відрізняти лестощі від прояву поваги. За допомогою таких прийомів можна управляти людиною, приспавши його пильність.

Важливо враховувати емоційну складову, а не тільки холоднокровний розрахунок. Завдяки цьому можна уникнути конфліктів і стимулювати працівників.

Орієнтуємося на результат

Робота не повинна бути нудним і безрадісним заняттям, способом просто скоротати час.

Людині необхідно бачити результати своєї роботи, займатися діяльністю, яка буде відповідати особистих мотивів.

Мотиви, що сприяють стимулюванню праці:

  • самоствердження (можливість кар’єрного росту);
  • самостійність (постановка завдань і здатність відповідати за прийняті рішення);
  • соціалізація (потреба в спілкуванні у людини буде завжди);
  • надійність (стабільність і впевненість у завтрашньому дні);
  • почуття справедливості (отримання схвалення і заохочення за хорошу роботу);
  • професійне зростання (допитливість, прояв інтересу до певного виду діяльності);
  • змагальність (самовдосконалення людини, бажання бути краще).

Для налагодження взаємин підлеглий-начальник необхідно розуміти, які мотиви є провідними і першорядними. Це допоможе підібрати правильні методи впливу і стимулювання.

На роботі з’являється можливість розкрити свої здібності та потенціал, відчути себе цінним і компетентним співробітником. Якщо робота не може відповідати основним мотивами, не допоможе навіть величезна зарплата.

Обидві сторони зацікавлені, щоб мати уявлення про особистісні мотиви. Це дозволить знати, наскільки вони задоволені, і при необхідності підкреслити успішність виконуваної роботи.

Коли начальник дає якесь завдання, важливо, щоб співробітник озвучив, яким він бачить результат. Підлеглий може сказати про те, що його об’єктивно не влаштовує. Слова не повинні звучати як критика начальника або спосіб виправдання свого небажання виконувати доручення.

Дотримуючись певних правил в спілкуванні з начальником і колегами, робота стане приносити задоволення, і ефективність праці буде на високому рівні.

Ссылка на основную публикацию