Після закінчення якого терміну можна повернути товар, якщо він неякісний

Напевно у кожної людини бувають випадки, коли зовсім недавно придбана річ з певних причин перестає подобатися. Крім того, багатьом знайома проблема покупки неякісного або бракованого товару. Як же бути в такій ситуації? Перш за все, слід дізнатися, в який термін можна повернути товар в місці його придбання.

В який термін можна повернути неякісний товар, придбаний в Інтернеті?

Виходячи із закону РФ «Про захист прав споживачів», покупець при покупці неякісного товару має право обміняти його в строк двох тижнів, не вмикаючи день придбання, на якісну аналогічну продукцію.

В який термін можна повернути неякісний товар, придбаний в мережі Інтернет? Якщо продукція була куплена дистанційним способом, то покупець може відмовитися від неякісного товару протягом семи днів. У разі, коли при отриманні товару не була надана інформація про умови його повернення за наявності шлюбу в письмовому вигляді, то покупець має право повернути його в строк трьох місяців з моменту отримання.

Однак інформації про те, в який термін можна повернути бракований товар, недостатньо, важливо ще знати деякі правила і особливості такої процедури.

Протягом якого терміну можна повернути бракований товар?

Знаючи, протягом якого терміну можна повернути товар, обов’язково вивчіть умови його повернення або обміну:

1. З моменту покупки річ була у використанні.

2. Зберігається його товарний вигляд, споживчі властивості, присутні всі бирки і ярлики.

3. У вас зберігся товарний або касовий чек, або є на руках будь-який інший документ, який може підтвердити покупку продукції.

Якщо ви володієте інформацією, через який термін можна повернути товар покупцеві, але при цьому не зберегли товарний або касовий чек, ви теж маєте можливість здійснити повернення або обмін. За словами експертів, відсутність товарного чека у покупця, який залишився незадоволений якістю придбаної продукції, не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків.

Згідно із законом покупець може обміняти товар наналогічную продукцію, але без шлюбу. Однак він також може вимагати повернення йому грошової суми, сплаченої за придбану річ, але лише за умови відсутності аналогічного товару на момент звернення до продавця зі скаргою на погане якість. Продавцю на повернення коштів покупцю дається термін в три дні.

Через який термін можна повернути товар, і що не підлягає поверненню

Слід знати, що інформація про те, в який термін можна повернути куплений товар належної якості, який не влаштовує покупця, поширюється не на всю продукцію. Поверненню не підлягають такі товари при їх належній якості:

1. Медичні препарати, інструменти та апаратура.

2. Засоби особистої гігієни.

3. Парфуми та косметика.

4. Текстильні товари, будівельні та оздоблювальні матеріали та інша продукція, що відпускається на метраж.

5. Нижнє і постільна білизна.

6. Предмети побутової меблів.

7. Вироби з дорогоцінних металів і оброблені коштовним камінням.

8. Автомобілі, мотовелотовари, причепи, прогулянкові судна.

9. Техніка, на яку встановлено гарантійні терміни.

10. Побутове зброю.

11. Тварини і рослини.

12. Непериодические видання.

Цей список не поширюється на бракований товар. Однак якщо одяг і взуття можна повернути через невідповідного кольору або розміру, продукція з цього списку поверненню або обміну не підлягає. Її замінити можна лише при наявності шлюбу.

Після закінчення якого терміну можна повернути товар продавцеві? Ознайомившись з Законом про захист прав споживачів, стає відомо, що повернути придбану неякісну продукцію і зажадати повернення грошей від продавця можна лише в разі, коли на момент скарги не було аналогічного товару. На заміну товару може бути дано термін на місяць, якщо за цей період його не поміняють на аналогічну продукцію належної якості, покупцеві зобов’язані відшкодувати витрачені їм грошові кошти.

Ссылка на основную публикацию