Начальник постійно кричить: що робити, чи законно це

У всіх бувають ситуації, коли нерви на межі. Особливо це пов’язано з робочою діяльністю. Перебуваючи в стресовому стані, стримати емоції складно. Не всі знають, що робити, якщо начальник кричить.

На роботі у багатьох людей нерви знаходяться на межі можливостей

Кожній людині властиво проявляти агресію, і в невеликих кількостях це навіть корисно. Якщо керівництво переходить грань, спробуйте всім колективом перевиховати його. Робіть це акуратно і спокійно.

Через що начальник може накричати

Перш ніж звинувачувати начальника в проявах агресії, потрібно розібратися з причинами такої поведінки. Часто буває, що винуватцями конфлікту є самі співробітники. Не варто забувати про темперамент, характер людини.

Якщо начальник холерик, то для нього крик є джерелом енергії. Йому життєво необхідно активно виявляти емоції, щоб відновити сили.

Основні причини, через які шеф кричить на працівників:

  1. Поганий настрій. У начальника також існують особисті проблеми: хвороба близьких, сварки, проблеми зі здоров’ям.
  2. Синдром емоційного вигоряння. Керівник втомився від роботи і потребує відпустці, але через великі обсягів не може собі цього дозволити. У нього пропав інтерес до роботи, але він сподівається на самовіддачу співробітників. Якщо її немає, шеф нервує, психічні розлади активно розвиваються.
  3. Низька прибуток. Людина багато працює, йому платять гідну зарплату, пропонують відмінне робоче місце, перспективи, але на ділі результати його діяльності досить низькі. Особливо це стосується новачків або співробітників без досвіду роботи. Начальника це дратує, адже йому важливо отримати високий прибуток.
  4. Порушення трудової дисципліни. Працівник часто спізнюється, носить брудну уніформу, неналежно виглядає, під час робочого дня займається сторонніми справами.

Є начальники з неврівноваженою психікою. Вони страждають психічними розладами і не контролюють свої дії, не вміють стримувати емоції. Через відсутність знань в області емоційного інтелекту вони не знають, як себе вести з співробітниками в певних ситуаціях.

Синдром емоційного вигоряння знаком і людям на керівних посадах

типи начальників

Щоб зрозуміти, як діяти з конфліктуючим керівником, необхідно знати, які типи начальників існують. Їх класифікують в залежності від типу поведінки, характеру, життєвих принципів.

Основні типи начальників:

  1. Контролер. Така людина контролює буквально все: скільки завдань працівник здав сьогодні, скільки ще залишилося, чому так довго. Він завжди в курсі всіх подій в офісі. Часто ставить в приклад себе, але інших хвалить рідко. У нього не існує понять «премія» і «бонуси».
  2. Таймер. Це контролер часу. Йому важливо, щоб співробітники приходили і йшли з роботи вчасно, не було запізнень з обідньої перерви. Завдання оцінюються за часом виконання. Якість відходить на другий план. Якщо робота не здана в строк, починається істерика.
  3. Диктатор. У такого керівника будь-яка ініціатива карається. До ідеям і думками співробітників він не прислухається. До проблем персоналу байдужий. Його цікавить тільки робота, дохід і якість. Гнів викликає неповагу або непослух з боку підлеглих.
  4. Попустители. Найчастіше на роботі його немає. Віддає перевагу спілкуватися з людьми, які займають високі посади. Якщо робочий процес налагоджений, то його присутність-відсутність ніяк не впливає на швидкість і якість роботи. Чи не є лідером в своєму колективі. Його дратують великі обсяги роботи.
  5. Психолог. Особисті якості працівників цікавлять його більше, ніж їхні професійні навички. Розуміє і лояльно ставиться до співробітників. У нього нескладно попросити відпустку, підвищення, запитати рада, він завжди допоможе і підкаже.
  6. Начальник-батько. У колективі його люблять і поважають, він грамотно пояснює причину свого неврівноваженого поведінки. Коли він нервує, може загрожувати звільненням, але швидко відходить. Якщо вважає свою поведінку невиправданим, може вибачитися.
  7. Начальник-самодур – це поєднання нахабства і влади. Він зривається на людей, які психологічно слабкіше, не знає почуття такту, не вміє бути ввічливим.

Які дії зробити, якщо начальник кричить

Спочатку слід зрозуміти начальника. У більшості випадків він кричить по конкретної причини. У цей момент потрібно зрозуміти, в чому саме завинив співробітник. Якщо причина дійсно важлива, і працівник має рації, то свою провину потрібно визнати. У зворотному випадку необхідно відстоювати власну думку.

Чи не акцентуйте увагу на словах. Якщо вам вказали на помилку в роботі, виправте її та забудьте про конфлікт. Якщо кожну сварку приймати близько до серця, то стреси і нервові зриви будуть постійним явищем.

Спробуйте відволіктися. Глибоко вдихніть, повільно видихніть. Уявіть перед собою приємну картинку. Зберігайте спокій і покажіть свою вихованість. Керівник побачить, що реакції немає, і втратить інтерес до такого співробітнику. Особливо це стосується холериків, яким у відповідь потрібно почути крик, гнів і побачити агресію.

Інші рекомендації:

  1. Якщо керівник кричить на підлеглих за справу, то буде доречна самокритика. Потрібно зізнатися у своїй неправоті. Постарайтеся швидко усунути помилку і надалі уважно перевіряти роботу перед здачею.
  2. Слідкуйте за поведінкою начальника. У ситуаціях, коли керівник лає підлеглих, слід спостерігати за його поведінкою, емоціями, виразом обличчя. Можна проаналізувати його мова.
  3. Називайте начальника по імені. Кожна людина любить, коли до нього звертаються по імені. Звернення повинні бути частими (психологи рекомендують повторити ім’я не менше 7 разів). Це його заспокоїть і призведе до тями.
  4. Записуйте все, що говорить начальник в стані агресії на диктофон або в блокнот. Обов’язково попередьте його про це. Завдання жертви – уповільнити темп. Коли бос зрозуміє, що все його слова документально фіксуються, він почне контролювати свою промову.
  5. Вживайте одну нейтральну фразу. Вона повинна показати нейтральне ставлення працівника до принижень на роботі.

Якщо директор кричить на всіх співробітників під час зборів, подумайте про щось хороше. Якщо він говорить щось дійсно важливе, до нього краще прислухатися.

Якщо начальник постійно чіпляється, спробуйте з ним відверто поговорити. Забудьте про хамство, закидах і криках. Це погана тактика. Запитайте, що потрібно зробити для зменшення кількості конфліктних ситуацій. Постарайтеся здавати всі завдання вчасно і робити їх якісно. Тоді відносини з начальником налагодяться, а нервова система буде в порядку.

Чого не слід робити, коли керівник розгніваний

Принизити кричить – погане рішення.

Якщо співробітника відчитали безпричинно, варто дотримуватися спокою. Ніяких принижень, вибачень і самознищення. Поясніть шефу свою позицію, нагадайте про достоїнства.

Не варто переходити на підвищені тони. Позиція нейтральна.

Інші поради:

  • не переходьте на особистості;
  • не дозволяйте кричати на себе без причин;
  • НЕ хаміте;
  • НЕ загрожуйте заявою про звільнення за власним бажанням.

Не плачте. Це прояв слабкого характеру і низької стресостійкості.

Не намагайтеся розвеселити боса жартом або веселою історією. Це може погіршити ситуацію. Уважно вислухайте його і спокійно поговоріть.

Якщо прояви агресії рідкісні, то не варто цього приділяти багато уваги.

Чи є кримінальне покарання за подібну поведінку

Часто співробітники задаються питанням, чи має право начальник кричати на підлеглого. Зараз немає законодавчого акту, який би підтверджував або спростовував подібні дії. Але існує стаття за наклеп.

Вона підтверджує, що директор несе відповідальність за приниження на роботі. У ній вказується, що за наклеп або поширення недостовірної інформації людина повинна заплатити штраф до 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Інший результат – громадські роботи на строк до 2 років або виправні роботи до 1 року.

Особливо це стосується директора, який публічно знущається над підлеглими. Якщо подібні випадки відбуваються часто, краще рішення – зафіксувати їх на відео або диктофон.

висновок

На роботі часто трапляються ситуації, коли начальник кричить на своїх підлеглих. Це можуть бути заслужені звинувачення або крик без певних причин.

У моменти прояву агресії слід взяти себе в руки. Якщо начальник постійно чіпляється до співробітника, потрібно з ним поспілкуватися і з’ясувати причини. Якщо таких немає, то краще рішення – звільнитися. Це дозволить зберегти нервову систему в порядку і позбавить працівника від постійних стресів.

Ссылка на основную публикацию