Емоційне вигоряння (синдром): в психології, лікування, симптоми

Бувають моменти, коли людині набридло все – робота, сім’я, друзі. Його дратує поведінка оточуючих, він нервує при думках про власні проблеми. Він відчуває себе морально і фізично виснаженим. Не варто ігнорувати подібну ситуацію, адже це симптоми емоційного вигорання.

Людина тривалий час пригнічений. Його не радують обновки, анекдоти друзів, цікаві заходи. З боку здається, що він байдужий і вічно незадоволений життям.

Але емоційне вигорання – результат глибокої депресії.

Емоційне вигоряння – небезпечний стан

причини РЕВ

Все починається зі стресу на роботі. Якщо його не усунути, він переростає в глибоку депресію. Психічне і емоційне здоров’я погіршується. Хворий відчуває себе втомленим.

Найпоширеніші причини емоційного вигорання:

  • робочий день триває більше 9 годин;
  • ненормований графік, відсутність вихідних;
  • недосипання або часті відрядження;
  • необхідність постійно приймати важливі рішення;
  • утримування в голові великої кількості інформації;
  • недостатнє заохочення праці (відсутність премій, бонусів, винагород);
  • низький рівень зарплати;
  • незаслужена публічна критика від начальника;
  • глузування, знущання і докори від колег;
  • постійна гонка за високими результатами;
  • неясна постановка завдань;
  • почуття недооціненість;
  • нудна, нецікава робота.

Визначення емоційного вигорання

Найбільше людей з РЕВ пригнічує відсутність прогресу. Людина старанно працює над собою, а розвитку не відбувається. У професійній діяльності робить успіхи, але не просувається по кар’єрних сходах. Це притаманне перфекціоністам і максималістам, які намагаються все робити ідеально і згодом чекають ідеального результату.

Людина несе підвищену відповідальність. Перш ніж здати проект, багато разів його перевіряє. На виконання одного завдання витрачає багато сил і енергії. Занадто сильно переймається черговим завданням, і відбувається вигоряння.

Симптоми емоційного вигорання

Категорії людей, які схильні до РЕВ

Синдром вигоряння на роботі притаманний представникам творчих професій – музикантам, співакам, танцюристам, письменникам. Вони перестають вірити у власні сили. Ставлять занадто високі цілі, які в даний момент не можна досягти. Ситуація ускладнюється, коли їх творчість не визнає суспільство. Ще гірше для них – отримати погані відгуки про нього.

Інша категорія – трудоголіки. Чи не відшукавши будинку потрібної підтримки, вони ще більше навантажують себе. І справа не в збільшенні доходу. Так вони намагаються забутися в роботі.

Емоційним виснаженням страждають ті, чия професійна діяльність спрямована на людей:

  • психологи;
  • лікарі;
  • волонтери;
  • працівники соціальних служб і т. д.

Вони не в силах співчувати іншим. Пацієнти виливають їм душі, діляться проблемами, а у відповідь порожній погляд і ніякої підтримки. Посилюється відчуття власної непридатності і непрофесіоналізму.

Багато мам і домогосподарки схильні до цього психічного розладу. Вони постійно перебувають з дітьми. Життя нагадує день бабака: прибрати, помити, погладити і т. Д. Не вистачає саморозвитку і часу на себе, чоловіка.

Емоційне вигоряння медиків

В принципі, РЕВ може страждати будь-яка людина незалежно від професії. дефіцит уваги, нудна і одноманітна життя, часті стреси можуть виникнути у кожного.

симптоми РЕВ

Перші ознаки СЕВ – труднощі при підйомі вранці. Хворий не хоче прокидатися, знаючи, що попереду 8-годинний робочий день. У нього з’являється сильна тяга до кави, алкоголю, тютюну.

З кожним днем йому складніше зосередитися на роботі. Продуктивність падає, інтерес до життя і роботи пропадає. Його життєдіяльністю управляє лінь. Депресія посилюється, самопочуття погіршується.

емоційні симптоми

У людини з синдромом емоційного вигорання підвищена дратівливість. Його дратують навіть прості, нешкідливі речі:

  • звук будильника;
  • голос близької людини;
  • завдання на роботі;
  • пробки по дорозі додому і т. д.

Хворий відчуває недолік емоцій. Приємний сюрприз більше не приносить радості. Навіть коли дарують бажану річ, відчуття щастя немає. Це помічають оточуючі.

Емоційність людини обмежується панікою, образою, роздратуванням, страхом, невдоволенням.

Людина стає песимістом. Дрібні поразки і невдачі – причини ослаблення і істерик. Хворий стає байдужим. Його не було вражають страждання і сповіді інших. Йому все одно на крики і істерики дружини. Якщо дитина довго плаче або щось просить, він може проявити агресію.

Хворий стає розсіяним. Йому складно сконцентруватися на завданні, змусити себе працювати. Постійно присутній почуття тривоги, можуть початися панічні атаки.

Неуважність і втома – прояви емоційного вигоряння

Якщо РЕВ посилюється, людина втрачає віру у краще майбутнє. Він не бачить перспектив, відбувається втрата ідеалів. Збільшується деперсоналізація – інші здаються безликими, однаковими. З’являється відчуття самотності. Здається, що ніхто не розуміє і бажає тільки зла.

фізичні симптоми

Хворим керує втома. Він відчуває різкий занепад сил, відсутність бажання працювати. Головні болі стають частим явищем, погане самопочуття – постійним станом.

Інші фізичні ознаки РЕВ:

  • виснаження;
  • порушення сну, безсоння;
  • зайві або недостатні збільшення у вазі;
  • бліда шкіра;
  • утруднене дихання;
  • низький тиск;
  • часті запаморочення;
  • підвищена пітливість.

Хворий скаржиться на болі в області серця. З’являється нудота, людина не може нормально харчуватися. Будь-яке потрапляння їжі в шлунок провокує блювоту. Через це хворий може непритомніти і знаходиться тільки в лежачому положенні.

Хворий постійно хоче спати. Надмірні фізичні навантаження викликають стомлення і закінчуються занепадом сил.

Фази розвитку емоційного вигорання

поведінкові симптоми

Під час робочого дня хворий робить занадто часті перерви. П’є багато чаю, постійно відволікається. Не може змусити себе працювати. З’являється повну байдужість до їжі, але велика тяга до солодкого.

Будь-які фізичні навантаження зводяться до нуля. Бажаючи позбутися від емоційного вигоряння, хворий вживає надмірну кількість антидепресантів та інших ліків. Не може відмовитися від тютюну і алкоголю.

соціальні симптоми

У хворого немає сил і часу на соціальну активність. Він ігнорує запрошення друзів для загального проведення часу. Може не звертати уваги на колег, сім’ю, батьків. Пропадає інтерес до хобі, улюбленим заняттям.

Всі соціальні контакти обмежуються робочими відносинами. З’являється відчуття безпорадності і нерозуміння з боку оточуючих. Здається, що ніхто не помічає хворого або спеціально його ігнорує. Бракує підтримки від сім’ї, близьких людей.

стадії СЕВ

Спочатку людина задоволена своєю роботою. Його влаштовують всі події в житті. Дрібні подарунки, компліменти доставляють радість. Але на роботі трапляються стреси. Спочатку їх мало, але з часом їх кількість збільшується.

стадії СЕВ

Наступні стадії емоційного вигорання:

  1. З’являються перші ознаки синдрому – безсоння, неадекватне сприйняття, низька продуктивність. Частково хворий втрачає інтерес до роботи, багато часу витрачає на відпочинок.
  2. Замість того щоб зосередитися на роботі, хворий займається маловажливими справами. Починає все відкладати на потім, набирати багато завдань. Як результат – працює допізна, замість відпочинку у вихідні наздоганяє втрачене.
  3. Виявляються перші ознаки хронічної втоми. Знижується імунітет, простудні захворювання стають хронічними. Від простих інфекцій позбутися важко. На цьому етапі людина стає дратівливою, може проявляти агресію по відношенню до колег і рідним. Він незадоволений собою і оточуючими.
  4. Остання стадія – емоційна недостатність. Занепад сил не покидає, після відпустки немає відчуття лікування. Хронічні хвороби загострюються, можуть проявлятися інші. Якщо на цій стадії СЕВ проігнорувати, у людини буде глибока депресія.
  5. Згодом з’являться нав’язливі думки про суїцид. Хворий може зійти з розуму.

Самостійне лікування РЕВ

Перша помилка людей з РЕВ – навантажити себе роботою. Вони думають, що, збільшивши обсяги, зможуть подолати втому. Їм все одно на перевтому, душевний занепад. Головне – здати все вчасно. Ось в цьому і головна проблема – хворий спеціально ігнорує своє погане самопочуття.

Перше, що варто зробити – сповільнитися. Видихнути, зробити невелику перерву і зайнятися тим, що приносить задоволення. А також допоможуть афірмації, дихальні техніки.

Вигорання на роботі

афірмації

Це позитивні твердження. Їх головна мета – мотивувати людину, подолати занепад сил. Найефективніші і популярні афірмації:

  • я – сильний, у мене все вийде;
  • я відпочину і нічого не трапиться;
  • після перепочинку у мене з’являться сили працювати далі;
  • це принесе мені задоволення і радість;
  • я відмінний фахівець, але мені потрібен невелика перерва;
  • сьогодні буде хороший день;
  • я люблю свою роботу, сім’ю, близьких;
  • ввечері мене чекає весела подія і т. д.

Афірмації побудовані на самонавіюванні. Людина сама собі нав’язує позитивні думки і вірить в їх матеріалізацію.

Дуже важливо вимовляти це з ранку. Так хворий налаштовує себе на хороший день і позитивні емоції.

Як лікувати РЕВ

дихальні техніки

Коли стрес і роздратування досягають піку, важливо заспокоїтися. Займіть зручне положення. Головне, щоб спина була рівною. Зробіть глибокий вдих і повільний видих. Повторіть не менше 5 разів. Тільки не перестарайтеся.

Популярні дихальні техніки:

  • Комплексне дихання. Задіяні ключиці, живіт, грудна клітка. Дихання нагадує хвилю і починається з живота. Потім переходить до грудної клітки і ключиць. При видиху порядок протилежний. Спочатку ключиці, потім груди і живіт.
  • Глибоке. Виповнюється повільно і в спокійній обстановці. Обов’язково закрийте очі. Вдих носом, видих ротом. Тривалість вдиху – 3-4 с, видиху – 4-5 с. Інтервал між ними – 2 с. Періодичність становить 5-6 разів.
  • Уявіть, що під час вдиху тіло збагачується позитивною енергетикою. На виході організм очищається від усього негативу. В процесі думайте про щось позитивне.

Можна візуалізувати мрію або представити улюблених людей щасливими і задоволеними.

Лікування за допомогою психотерапії

Боротися з синдромом емоційного вигоряння допоможе психоаналіз і арт-терапія. Вони не викликають больових відчуттів, допомагаючи усвідомити причини, за якими людина перегорів роботою. В процесі хворий приймає своє нездорове стан і разом з лікарем шукає способи його лікування. Обидві методики реалізуються під наглядом психотерапевта.

Самота і спокій

психоаналіз

Мета – розібратися в собі. Спочатку хворий відмовляється приймати РЕВ. Але лікар наводить конкретні приклади і розповідає пацієнтові про типові прояви синдрому.

Пояснює, що лікувати РЕВ потрібно не тільки за допомогою індивідуальних сеансів. Важливо робити домашні завдання. Вони можуть бути такими:

  • полежати у ванні не менше 30 хвилин в повній самоті;
  • почитати улюблену книгу в перерві між роботою;
  • поспати вдень близько години;
  • почати ранок спілкуванням з сім’єю;
  • замінити громадський транспорт пішими прогулянками;
  • приділити 1 година на заняття спортом і т. д.

Хворому пропонується протягом 15 хвилин говорити все, що хочеться. Нехай висловить всі свої думки, сумніви, бажання. Зазвичай їх записують на диктофон, щоб пацієнт міг їх прослухати та проаналізувати. Ця техніка називається «метод вільних асоціацій». Допоможе виявити комплекси, страхи хворого.

Далі лікар пропонує пацієнту описати 5 позитивних емоцій, які відчувають їм щодня, і 5 негативних емоцій, через які відбувається занепад сил і втрата стимулу рухатися вперед. Мета цього етапу – навчити хворого бачити позитив і усувати негатив.

Пацієнту слід описати образ «ідеального» людини. Потрібно розповісти:

  • про риси характеру;
  • про емоційний стан;
  • про його типовому дні;
  • про оточуючих людей.

Можна зробити замітки на папері. Людина повинна прагнути до подібного образу.

Завдання психоаналізу – змінити тип мислення, модель поведінки хворого. Він повинен навчитися аналізувати свій день і відзначати успіхи. Йому слід знайти способи зміни невдач на успішно зроблені завдання.

Арт-терапія

Заснована на мистецтві. Найчастіше застосовується ізотерапія. Її суть – лікувати за допомогою малювання. Починати лікування слід з придбання розмальовки-антистрес. Її можна брати з собою на роботу. Досить помалювати 15 хвилин, щоб заспокоїтися.

Якщо сеанси проходять під наглядом лікаря, хворому пропонується зобразити свої емоції. Неважливо, є у нього необхідні навички чи ні. Можна малювати прості лінії, фігури, штрихи. Пацієнту потрібно вибрати улюблені фарби. Бажано, щоб вони були яскравими.

Арт-терапія – метод відновлення

Наступний етап, який допоможе згорілому людині розібратися в собі, – знищення малюнка. Його можна спалити, розтоптати, зіпсувати іншим фарбами, порвати на дрібні шматки і т. Д. Згодом прийде умиротворення і спокій.

Інший варіант – зберегти малюнок. Дивитися на нього з різних ракурсів кожен день. Так хворий усвідомлює всі аспекти РЕВ і визначить свої проблеми самостійно.

профілактика РЕВ

Емоційне вигоряння на роботі можна запобігти. Для цього шукайте роботу, яка відповідає інтересам, знанням, умінням. Якщо нинішня професійна діяльність не приносить задоволення, спробуйте знайти альтернативний варіант. Буває, що не підходить колектив, не влаштовує начальство, низький рівень оплати праці. Шукайте роботу, заради якої захочеться прокидатися вранці.

фізична профілактика

Обов’язково додайте в тижневий список справ відвідування спортзалу і фізичні навантаження. Їх кількість не може бути нижче 2 раз. Важливо не довести себе до повного виснаження.

Введіть правильне харчування. Позбавтеся від харчового сміття – чіпсів, соусів, солодкої води. Скоротіть кількість продуктів з високим вмістом цукру. Урізноманітніть денний раціон вітамінами, овочами і фруктами. Вживайте продукти, що включають клітковину, мінерали.

Фізична саморегуляція при СЕВ

Інші рекомендації:

  • кожен день гуляйте не менше 1 години на свіжому повітрі;
  • спіть не менше 7-8 годин на добу;
  • дотримуйтеся режиму дня.

Якщо любите танцювати, можна записатися на танці. Дівчатам можна відвідувати аеробіку або гімнастику. Запам’ятайте, головне – будь-які, навіть мінімальні, фізичні навантаження повинні бути присутніми.

психологічна профілактика

Навіть якщо роботи дуже багато, не забувайте про відпочинок. Не беріть роботу додому. У тиждень обов’язково повинен бути хоча б 1 вихідний день. Він призначений не для дороблення роботи, а для відпочинку. Присвятіть його виконання улюблених занять, проведення часу з сім’єю, для зустрічі з друзями. Робіть те, що приносить задоволення, позитивні емоції.

Розставляйте пріоритети. Спочатку робіть важливі справи. Інші – у міру успішності. Адекватно оцінюйте власні можливості. Не ставте недосяжні цілі.

Практикуйте денний сон по можливості. Досить буде навіть 30-40 хвилин для повного відновлення сил.

Відпустка для відновлення

емоційна профілактика

Часто відповідальний працівник не може відмовитися від нового завдання. Він спочатку поминає, що не впорається з ним або відчуває огиду, але не може розчарувати начальника. Потрібно навчитися говорити «ні». Так можна полегшити життя собі і директорові, не відчуваючи почуття провини.

Інші методи:

  • Візьміть відпустку. Нехай його тривалість складає всього 7 днів. Рушайте в подорож, про який давно мріяли. Відвідайте місце, яке викличе бурю емоцій.
  • Розважайтеся після роботи. Дівчата можуть зустрітися з подругами за чашкою кави в затишному кафе. Чоловіки можуть весело провести час в компанії друзів в барі.
  • Сходіть в кіно, аквапарк, театр, музей.
  • Ведіть щоденник успіху. Потрібно щовечора писати добрі і корисні справи. Їх кількість повинна бути не менше 5. Потім опишіть події, які доставили задоволення. Записуйте все! Так можна підвищити самооцінку, почуття власної гідності.
  • Приділяйте більше часу собі. Особливо це стосується домогосподарок. Розслаблююча ванна з приємними аромамаслами, смачний трав’яний чай за прочитанням улюбленої книги, якісний масаж, відвідування СПА-салону – хоча б раз на тиждень забудьте про свої клопоти і відпочиньте.

висновок

Синдром емоційного вигорання – поширене явище серед тих, хто працює з людьми. Розлад притаманне творчих особистостей, домогосподаркам, молодим мамам, тим, у кого кожен день нагадує попередній. Важливо визначити перші ознаки на початковому етапі і відразу почати усунення РЕВ.

Якщо стали відчутні перші симптоми, використовуйте профілактичні заходи. Якщо настала глибока депресія, зверніться за допомогою до лікаря. Дієві методи – арт-терапія та психоаналіз. Вони допомагають розібратися в собі і знайти рішення проблеми. Пам’ятайте, робота – це важливо, але потрібно завжди відпочивати і приділяти час собі!

Ссылка на основную публикацию