Емоційне вигоряння (синдром): в психології, лікування, симптоми

Бувають моменти, коли людині набридло все – робота, сім’я, друзі. Його дратує поведінка оточуючих, він нервує при думках про власні проблеми. Він відчуває себе морально і фізично виснаженим. Не варто ігнорувати подібну ситуацію, адже це симптоми емоційного вигорання.

Людина тривалий час пригнічений. Його не радують обновки, анекдоти друзів, цікаві заходи. З боку здається, що він байдужий і вічно незадоволений життям.

Але емоційне вигорання – результат глибокої депресії.

Емоційне вигоряння – небезпечний стан

причини РЕВ

Все починається зі стресу на роботі. Якщо його не усунути, він переростає в глибоку депресію. Психічне і емоційне здоров’я погіршується. Хворий відчуває себе втомленим.

Найпоширеніші причини емоційного вигорання:

  • робочий день триває більше 9 годин;
  • ненормований графік, відсутність вихідних;
  • недосипання або часті відрядження;
  • необхідність постійно приймати важливі рішення;
  • утримування в голові великої кількості інформації;
  • недостатнє заохочення праці (відсутність премій, бонусів, винагород);
  • низький рівень зарплати;
  • незаслужена публічна критика від начальника;
  • глузування, знущання і докори від колег;
  • постійна гонка за високими результатами;
  • неясна постановка завдань;
  • почуття недооціненість;
  • нудна, нецікава робота.

Визначення емоційного вигорання

Найбільше людей з РЕВ пригнічує відсутність прогресу. Людина старанно працює над собою, а розвитку не відбувається. У професійній діяльності робить успіхи, але не просувається по кар’єрних сходах. Це притаманне перфекціоністам і максималістам, які намагаються все робити ідеально і згодом чекають ідеального результату.

Людина несе підвищену відповідальність. Перш ніж здати проект, багато разів його перевіряє. На виконання одного завдання витрачає багато сил і енергії. Занадто сильно переймається черговим завданням, і відбувається вигоряння.

Симптоми емоційного вигорання

Категорії людей, які схильні до РЕВ

Синдром вигоряння на роботі притаманний представникам творчих професій – музикантам, співакам, танцюристам, письменникам. Вони перестають вірити у власні сили. Ставлять занадто високі цілі, які в даний момент не можна досягти. Ситуація ускладнюється, коли їх творчість не визнає суспільство. Ще гірше для них – отримати погані відгуки про нього.

Інша категорія – трудоголіки. Чи не відшукавши будинку потрібної підтримки, вони ще більше навантажують себе. І справа не в збільшенні доходу. Так вони намагаються забутися в роботі.

Емоційним виснаженням страждають ті, чия професійна діяльність спрямована на людей:

  • психологи;
  • лікарі;
  • волонтери;
  • працівники соціальних служб і т. д.

Вони не в силах співчувати іншим. Пацієнти виливають їм душі, діляться проблемами, а у відповідь порожній погляд і ніякої підтримки. Посилюється відчуття власної непридатності і непрофесіоналізму.

Багато мам і домогосподарки схильні до цього психічного розладу. Вони постійно перебувають з дітьми. Життя нагадує день бабака: прибрати, помити, погладити і т. Д. Не вистачає саморозвитку і часу на себе, чоловіка.

Емоційне вигоряння медиків

В принципі, РЕВ може страждати будь-яка людина незалежно від професії. дефіцит уваги, нудна і одноманітна життя, часті стреси можуть виникнути у кожного.

симптоми РЕВ

Перші ознаки СЕВ – труднощі при підйомі вранці. Хворий не хоче прокидатися, знаючи, що попереду 8-годинний робочий день. У нього з’являється сильна тяга до кави, алкоголю, тютюну.

З кожним днем йому складніше зосередитися на роботі. Продуктивність падає, інтерес до життя і роботи пропадає. Його життєдіяльністю управляє лінь. Депресія посилюється, самопочуття погіршується.

емоційні симптоми

У людини з синдромом емоційного вигорання підвищена дратівливість. Його дратують навіть прості, нешкідливі речі:

  • звук будильника;
  • голос близької людини;
  • завдання на роботі;
  • пробки по дорозі додому і т. д.

Хворий відчуває недолік емоцій. Приємний сюрприз більше не приносить радості. Навіть коли дарують бажану річ, відчуття щастя немає. Це помічають оточуючі.

Емоційність людини обмежується панікою, образою, роздратуванням, страхом, невдоволенням.

Людина стає песимістом. Дрібні поразки і невдачі – причини ослаблення і істерик. Хворий стає байдужим. Його не було вражають страждання і сповіді інших. Йому все одно на крики і істерики дружини. Якщо дитина довго плаче або щось просить, він може проявити агресію.

Хворий стає розсіяним. Йому складно сконцентруватися на завданні, змусити себе працювати. Постійно присутній почуття тривоги, можуть початися панічні атаки.

Неуважність і втома – прояви емоційного вигоряння

Якщо РЕВ посилюється, людина втрачає віру у краще майбутнє. Він не бачить перспектив, відбувається втрата ідеалів. Збільшується деперсоналізація – інші здаються безликими, однаковими. З’являється відчуття самотності. Здається, що ніхто не розуміє і бажає тільки зла.

фізичні симптоми

Хворим керує втома. Він відчуває різкий занепад сил, відсутність бажання працювати. Головні болі стають частим явищем, погане самопочуття – постійним станом.

Інші фізичні ознаки РЕВ:

  • виснаження;
  • порушення сну, безсоння;
  • зайві або недостатні збільшення у вазі;
  • бліда шкіра;
  • утруднене дихання;
  • низький тиск;
  • часті запаморочення;
  • підвищена пітливість.

Хворий скаржиться на болі в області серця. З’являється нудота, людина не може нормально харчуватися. Будь-яке потрапляння їжі в шлунок провокує блювоту. Через це хворий може непритомніти і знаходиться тільки в лежачому положенні.

Хворий постійно хоче спати. Надмірні фізичні навантаження викликають стомлення і закінчуються занепадом сил.

Фази розвитку емоційного вигорання

поведінкові симптоми

Під час робочого дня хворий робить занадто часті перерви. П’є багато чаю, постійно відволікається. Не може змусити себе працювати. З’являється повну байдужість до їжі, але велика тяга до солодкого.

Будь-які фізичні навантаження зводяться до нуля. Бажаючи позбутися від емоційного вигоряння, хворий вживає надмірну кількість антидепресантів та інших ліків. Не може відмовитися від тютюну і алкоголю.

соціальні симптоми

У хворого немає сил і часу на соціальну активність. Він ігнорує запрошення друзів для загального проведення часу. Може не звертати уваги на колег, сім’ю, батьків. Пропадає інтерес до хобі, улюбленим заняттям.

Всі соціальні контакти обмежуються робочими відносинами. З’являється відчуття безпорадності і нерозуміння з боку оточуючих. Здається, що ніхто не помічає хворого або спеціально його ігнорує. Бракує підтримки від сім’ї, близьких людей.

стадії СЕВ

Спочатку людина задоволена своєю роботою. Його влаштовують всі події в житті. Дрібні подарунки, компліменти доставляють радість. Але на роботі трапляються стреси. Спочатку їх мало, але з часом їх кількість збільшується.

стадії СЕВ

Наступні стадії емоційного вигорання:

  1. З’являються перші ознаки синдрому – безсоння, неадекватне сприйняття, низька продуктивність. Частково хворий втрачає інтерес до роботи, багато часу витрачає на відпочинок.
  2. Замість того щоб зосередитися на роботі, хворий займається маловажливими справами. Починає все відкладати на потім, набирати багато завдань. Як результат – працює допізна, замість відпочинку у вихідні наздоганяє втрачене.
  3. Виявляються перші ознаки хронічної втоми. Знижується імунітет, простудні захворювання стають хронічними. Від простих інфекцій позбутися важко. На цьому етапі людина стає дратівливою, може проявляти агресію по відношенню до колег і рідним. Він незадоволений собою і оточуючими.
  4. Остання стадія – емоційна недостатність. Занепад сил не покидає, після відпустки немає відчуття лікування. Хронічні хвороби загострюються, можуть проявлятися інші. Якщо на цій стадії СЕВ проігнорувати, у людини буде глибока депресія.
  5. Згодом з’являться нав’язливі думки про суїцид. Хворий може зійти з розуму.

Самостійне лікування РЕВ

Перша помилка людей з РЕВ – навантажити себе роботою. Вони думають, що, збільшивши обсяги, зможуть подолати втому. Їм все одно на перевтому, душевний занепад. Головне – здати все вчасно. Ось в цьому і головна проблема – хворий спеціально ігнорує своє погане самопочуття.<